Prosimo, upoštevaj: Čas obdelave zahtevka za vračilo je odvisen od vrste zahtevka.
Čas obdelave vračila je odvisen od tega, kako hitro tvoja banka obdela transakcijo, in od izbranega načina plačila:
- PayPal: 1 do 3 delovne dni
- Bančno nakazilo: 1 do 14 delovnih dni
- Depozitni račun AUTODOC: do 24 ur.
Izvedi, kako spremljati status zahtevka za vračilo.
FAQ
Ali bom prejel/a pisno potrdilo o vračilu denarja?
Po tem ko bo tvoj zahtevek za vračilo odobren, boš prejel/a e-poštno sporočilo s potrditvijo, da se je postopek vračila začel, denar pa bo vrnjen na tvoj izbrani način. Če e-poštnega sporočila ne najdeš v svojem e-poštnem predalu, te prosimo, da preveriš mapo z neželeno pošto.
Prejel/a sem obvestilo o vračilu denarja, vendar denarja ne vidim na svojem računu.
Hitrost knjiženja vračila je odvisna od izbranega načina plačila in hitrosti obdelave tvoje banke.