Po registraciji zahteve vam bomo podali garancijski certifikat. Garancijski list je poslan po e-pošti kot povezava in dokument PDF. Priporočamo, da obrazec izpolnite preko spleta in tako pospešite postopek uveljavljanja garancije.
Prosimo, podajte sledeče podatke na garancijskem obrazcu:
- Podatki o vozilu: proizvajalec, znamka, identifikacijska številka (VIN) in tip motorja.
- Datum montaže/demontaže okvarjenega izdelka in število prevoženih kilometrov vozila na ta datum.
- Točen razlog za pritožbo (kaj je napaka/pod katerimi pogoji se je zgodila?).
Prosimo, priložite sledeče dokumente:
- Račun za namestitev delov ali potrdilo o pravilni namestitvi, ki ga izda avtomehanik/delavnica.
- Račun za zamenjavo okvarjenega dela.
- Poročilo diagnostike ali poročilo o okvari dela, ki ga poda delavnica. Vsebovati mora natančen opis razlogov za okvaro dela in kode napak.
Prosimo, upoštevajte
Ne moremo zagotoviti pravočasno obdelavo vaše pritožbe, če ne zagotovite vseh zgoraj omenjenih dokumentov. V nekaterih primerih so izdelki razstavljeni za potrebe pregleda, po tem pa niso več primerni za uporabo.