Če je izdelek na voljo, boste videli sledečo ikono:
.png)
Informacije o razpoložljivosti izdelka se hitro spreminjajo. Zato vas bo, če ste oddali naročilo, izdelek pa ni na voljo, kontaktirala naša ekipa za podporo strankam. Ta ikona pomeni, da izdelek trenutno ni na voljo ali dostava izdelka, ki ste ga izbrali, ni na voljo za vašo državo (veliki ali nevarni artikli).
.png)
Seznam izdelkov, ki niso na voljo za dostavo v vašo državo, je na voljo na strani s pogoji za dostavo.
Če izdelka, ki ga potrebujete, ni na zalogi, vas prosimo, da uporabite možnost iskanja alternativ:
- Kliknite na „Prikaz alternativ“.
- Izberite najprimernejši izdelek s seznama izdelkov s podobnimi specifikacijami.
Kako vem, kdaj bo izdelek, ki ni na zalogi, ponovno razpoložljiv?
Kliknite na Obvestilo o razpoložljivosti poleg izdelka, ki vas zanima in trenutno ni na zalogi. Takoj ko bo na voljo na naši strani, vas bomo o tem obvestili po e-pošti.
Če izdelek nujno potrebujete, kliknite na Prikaz alternativ, da si ogledate seznam izdelkov s podobnimi specifikacijami.
V katalogu nisem našel/a izdelka, ki ga potrebujem. Kaj naj storim?
Če v katalogu ne najdete izdelka, vam priporočamo iskanje po številki OEM. Če rezultat še vedno ni zadovoljiv, vas prosimo, da nas kontaktirate:
kliknite na okno klepeta v spodnjem desnem kotu in kliknite na „Začnite klepet v živo“.
Če izdelek ni na voljo, kako najdem alternativo?
Seznam alternativ je prikazan, če iščete dele po številki OE. Alternativa je izdelek, ki ima podobne ali identične lastnosti. Takoj ko vnesete številko OE, se prepričajte, da ste primerjali lastnosti alternativ, prikazanih na seznamu. Če izbirate med številnimi rezultati iskanj, previdno preberite in primerjajte lastnosti alternativnih izdelkov s svojim originalnim izdelkom ali pa za pomoč kontaktirajte ekipo za podporo strankam. Če rezervni del, ki ga potrebujete, ni na zalogi, uporabite gumb "Prikaz nadomestkov". Videli boste seznam izdelkov s podobnimi ali identičnimi lastnostmi, vendar od drugih znamk in po možnosti v različnih cenovnih kategorijah.
Prosimo, upoštevajte: pri iskanju pravega izdelka za vaše vozilo vam bomo pomagali. Kontaktirajte nas na strani autodoc.co.si: v spodnjem desnem kotu poiščite okno za klepet in kliknite na "Začnite klepet v živo". Navedite številke VIN, številko OEM rezervnega dela ali znamko, model in različico motorja vašega vozila.
Če del, ki sem ga naročil, ni na zalogi, lahko pripravite alternativni izdelek?
Če ste že oddali naročili in določenega izdelka ni na zalogi, lahko izberemo pravo alternativo za vas. Alternativni izdelek bo imel enake specifikacije in garancijski čas. Skušali bomo izbrati alternativo po najboljši možni ceni za vas.
Kaj če želim prejeti le del, ki sem ga izbral, ne alternativo?
Če želite prejeti le izbrani izdelek, ki ste ga naročili, prosimo, kontaktirajte našo ekipo za podporo strankam in jim to sporočite.