Uporabne možnosti v košarici

V zadnjem koraku postopka naročanja pred plačilom lahko izbereš naslednje možnosti:

Varno naročilo

Omogoča ti podaljšanje obdobja vračila. Več informacij o tej možnosti najdeš na naši spletni strani v razdelku s pogoji dostave.

Pozor

Možnost „Varno naročilo“ velja le za eno vračilo na naročilo in se uporablja samo za izdelke, ki jih prodaja AUTODOC (ne velja za izdelke, ki jih prodajajo prodajalci tretjih oseb na AUTODOC Marketplace).

Kako vrniti izdelek z možnostjo "Varno naročilo":

1. Ustvari zahtevek za vračilo izdelka.

2. Pošlji nam rezervni del v originalni embalaži s priloženim računom.

3. Rezervni deli morajo biti neuporabljeni, nepoškodovani in nenameščeni.

Pozor

Pogoji možnosti „Varno naročilo“ ne veljajo za velike izdelke*, nadomestne dele (vrnjene dele) in pnevmatike. Poleg tega ne veljajo za izdelke iz naročil, zaključenih brez izbire možnosti „Varno naročilo“.

*Za velike izdelke se zaračunajo dodatni stroški dostave. Več podrobnosti najdeš tukaj, v razdelku „Dostava velikih izdelkov“.

Kupon za popust

Kodo kupona za popust lahko vneseš v posebno polje pod seznam izbranih izdelkov v nakupovalni košarici. Ko dodaš kodo kupona in pritisneš gumb „Uporaba“, bo sistem samodejno preračunal skupni znesek naročila, vključno s popustom – prikazalo se bo sporočilo, da je bil kupon uspešno uporabljen.

Če želiš uporabiti kupon, moraš storiti naslednje:

1. Dodaj izdelke v košarico in klikni na "Blagajna".
2. Vnesi podatke o naslovu za dostavo in plačilu.
3. Kodo kupona lahko vneseš v zadnjem koraku postopka plačila.

Prosimo, upoštevaj

Kuponi za popust, poslani po e-pošti, imajo omejeno veljavnost. Kupon za popust lahko uporabiš samo enkrat.

Pomembno: Kuponov za popust ni mogoče uporabiti v naslednjih primerih:

• pri nakupu pnevmatik;
• pri plačilu dela naročila s stanjem bonusov.

Prosimo, upoštevajte

V načinu plačila za goste lahko uporabite samo promocijske kupone. Dobite jih lahko na naslednje načine:

• Promocijske e-poštne novice
• Družbeni mediji AUTODOC
• Spletne strani s kuponi
• Oglasne pasice na spletni strani AUTODOC

Bonus Program

To je program zvestobe našega podjetja. Za več informacij o pogojih za pridobitev in uporabo bonusov klikni tukaj. Na blagajni lahko vidiš svoje stanje bonusov in jih uporabiš s klikom na potrditveno polje:

V zadnjem koraku postopka naročanja, pred plačilom, lahko vidiš bonus, ki ga boš prejel/a po opravljenem nakupu.

Prosimo, upoštevaj

• Bonusi bodo knjiženi v 7 dneh po nakupu.
• Bonus program je na voljo samo registriranim uporabnikom.
• Bonusov ni mogoče uporabiti za:
  
  • stroške dostave
    
  • pristojbino za varno naročilo
    
  • znesek varščine
    
  • pnevmatike.

Moj Seznam želja

Če želiš izdelke kupiti pozneje, uporabi seznam želja ali shrani najljubši izdelek, da ga boš lahko ponovno naročil/a. Več o tem lahko najdeš tukaj.

Če želiš na seznam želja dodati enega ali več izdelkov, klikni na ikono v obliki srca zraven vsakega izdelka. Če želiš odstraniti izdelek s svojega seznama želja, ponovno klikni na ikono.

Če želiš na seznam želja dodati vse izdelke iz svoje košarice, klikni na Dodaj izdelke na seznam želja. Nato se bo prikazalo sporočilo, ki te obvešča, da so bili vsi izdelki dodani na seznam želja.

Pogosto zastavljena vprašanja

Ali lahko izberem eno izmed dodatnih možnosti v košarici (npr. uporabo bonusa, nakup storitve Varno naročanje, uporabo kupona za popust) po tem, ko sem oddal/a naročilo?

Dodatne možnosti v nakupovalni košarici je mogoče uporabiti le pred oddajo naročila. Če si pozabil/a izbrati željeno možnost, te prosimo, da kontaktiraš našo službo za podporo strankam na način, ki ti najbolj ustreza, zato da ti bomo lahko pomagali rešiti zadevo.

Če je bil tvoj paket že pripravljen ali odposlan, služba za podporo strankam ne bo mogla spremeniti tvojega naročila. Po oddaji naročila imaš omejen čas za njegovo spreminjanje.