Časovni okvir za oddajo zahtevka za vračilo

• Rok za oddajo zahteve za vračilo pnevmatik je 30 dni od datuma potrditve prevzema paketa, ki ga zagotovi dostavna služba.
• Rok za vračilo starega povratnega dela je 12 mesecev od datuma potrditve prevzema paketa, ki ga zagotovi dostavna služba.
• Rok za zahtevek za vračilo izdelka v okviru zakonske garancije je 24 mesecev od datuma potrdila o prejemu pošiljke, ki ga predloži dostavna služba.
• Če ste pri koraku plačila izbrali možnost "Varno naročilo" je rok za oddajo zahtevka za vračilo izdelka 200 dni od datuma potrditve prevzema paketa, ki ga izda dostavna služba. Ta možnost ne velja za zahtevke za vračilo platišč, pnevmatik, velikih izdelkov ali povratnih artiklov. Ta možnost velja za celotno naročilo, za katerega je bila aktivirana, in velja samo enkrat za vračilo blaga. Zato vas prosimo, da se pred oddajo zahtevka za vračilo prepričate, da vsi drugi izdelki v vašem naročilu delujejo pravilno.

Prosimo, upoštevajte! Če pri oddaji naročila niste izbrali varnega naročanja, boste morali kriti stroške dostave vračila.

Informacije o trajanju vračila denarja najdete tukaj.